FAQs - Preguntas frecuentes sagrada familia

COVID-19: Para garantizar la salud de todos, la Sagrada Familia está aplicando todas las medidas de salud establecidas por el Ministerio de Sanidad español. Consulte aquí las normas a cumplir para los visitantes.

ENTRADAS Y TOURS

En la Sagrada Familia ofrecemos una variedad de recorridos diferentes, entre visitas guiadas con audio y visitas guiadas que cuentan con un guía turístico experto. Nuestros tours están disponibles en una variedad de idiomas diferentes.

Para las personas que buscan explorar las torres de la Sagrada Familia, tenemos una serie de recorridos especiales. Toma en cuenta que las torres se cierran ocasionalmente cuando se realizan obras de construcción o cuando hace mal tiempo.

Nuestros tours están disponibles en varios idiomas diferentes. Si tu idioma no está cubierto en este momento, puede reservar un recorrido básico y traer su propio guía turístico acreditado.

Los precios de las entradas varían según el tour que elijas. Puede ver un desglose completo de todos nuestros precios haciendo clic aquí.

¡Por supuesto! Nos gusta ofrecer descuentos para asegurarnos de que todos tengan la oportunidad de conocernos. Nuestros descuentos actuales se pueden encontrar haciendo clic aquí.

En la web de la Sagrada Familia puedes encontrar todas nuestras entradas y precios. Si vienes en grupo como parte de una visita guiada, es preferible que nos contactes antes de comprar las entradas. Si reserva a través de otro sitio, no nos hacemos responsables de ninguna tarifa adicional que se cobre.

Puede utilizar las entradas en el sitio web imprimiéndolas o mostrándonoslas en su teléfono inteligente o tableta. Siempre recomendamos imprimirlas para evitar inconvenientes.

Solo puedes cancelar entradas que compres directamente en nuestra web o con nuestro proveedor oficial de entradas. Si deseas cancelar la tuya, tendrás que darnos una razón válida de por qué quieres hacerlo. Si deseas ver nuestra política de reembolso, has clic aquí.

Si deseas cambiar la fecha de tu entrada, tendrás que contactarnos directamente enviando un correo electrónico a customer@sagradafamilia.org. Solo podremos cambiar la fecha en las entradas que se hayan comprado directamente con nosotros o con nuestro proveedor oficial.

Siempre recomendamos reservar las entradas con anticipación para evitar inconvenientes. Por lo general, puedes reservar las entradas hasta dos meses antes de tu visita.

 

Puedes hacerlo, pero solo el día de tu visita. No es posible comprar entradas anticipadas en taquilla, esa opción solo está disponible para compras online. Si quieres comprar una entrada, recomendamos que utilices nuestro sitio web o en el sitio web de nuestro proveedor oficial. Si buscas entradas para el mismo día, es posible que estén sujetas a cancelaciones del momento. 

Si has comprado una entrada básica, es posible que puedas añadirle visitas al lelgar a la Sagrada Familia.  Debes tomar en cuenta que todas nuestras audioguías y visitas guiadas están sujetas a disponibilidad.

Planear una visita a la Sagrada Familia

Los horarios de apertura varían.

De noviembre a febrero – de 9:00 am a 6:00 pm

Marzo – de 9:00 am a 7:00 pm

De abril a septiembre – de 9:00 am a 8:00 pm

Octubre – de 9:00 am a 7:00 pm

El 25 y 26 de diciembre / El 1 y 6 de enero – de 9:00 am a 2:00 pm

Debes tomar en cuenta que, debido a las obras de construcción, los horarios pueden variar. Lo mismo puede ocurrir en caso de eventos especiales. 

Los horarios de apertura varían.

De octubre y marzo – De 10:00 am a 6:00 pm

De abril a septiembre – De 9:00 am a 8:00 pm

El 25 y 26 de diciembre / El 1 y 6 de enero – De 10:00 am a 2:00 pm

Si reservas las entradas con anticipación, no tendrás que hacer cola para entrar. 

En la Sagrada Familia hay casilleros pequeños disponibles para bolsas pequeñas, pero solo se pueden usar cuando los visitantes suben a alguna de las torres. Por razones de seguridad, no se permiten mochilas. En la Casa Museo Gaudí no hay casillas de equipaje ni taquillas.

En la Sagrada Familia, los visitantes con necesidades de movilidad podrán acceder a todas partes excepto a las torres. En la Casa Museo Gaudí, hay algunas áreas que no serán accesibles para personas con movilidad reducida. Dicho esto, aún podrán acceder a la planta baja y a los jardines.

En la Sagrada Familia, las personas con discapacidad pueden acudir al Centro de Servicios para Grupos o al Centro de Servicios para Visitantes. Tendrán que proporcionar prueba de su discapacidad. En la Casa Museo de Gaudí, ningún huésped con problemas de movilidad tendrá que hacer cola.

En la Sagrada Familia hay sillas de ruedas para las personas que las necesiten, pero tendrás que solicitarla con anticipación llamando o enviándonos un correo electrónico. La Casa Museo Gaudí no cuenta con sillas de ruedas.

Tanto en la Sagrada Familia como en la Casa Museo Gaudí solo se admiten perros guía.

Cuando llegues a la Sagrada Familia, se te pedirá que pases por un detector de metales y se revisarán todas tus pertenencias. Por razones de seguridad, solo permitimos sombreros en la nave y el museo si se usan por razones religiosas, de salud o relacionadas con creencias. Nos reservamos el derecho de admisión.

¡Sí! La Sagrada Familia es principalmente una iglesia católica y tendrás que vestirte apropiadamente. Tendrás que seguir siguiente código de vestimenta:

– No se puede llevar ropa transparente.

– Las blusas deben cubrir los hombros.

– Los pantalones cortos o faldas deben cubrir al menos la mitad del muslo.

– No se puede entrar en traje de baño.

– No se permite la entrada con ropa relacionada a algún festival o que haya sido diseñada para llamar la atención con fines artísticos, religiosos o promocionales.